Ogólne warunki sprzedaży

1. Przedmiot i zakres zastosowania

Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdej subskrypcji usługi Vigicap zawartej przez przedsiębiorcę działającego na potrzeby prowadzonej działalności. Usługa nie jest dostępna dla konsumentów. Warunki te mają pierwszeństwo przed wszelkimi warunkami zakupu klienta, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

2. Zawarcie umowy i bezpłatny okres próbny

Subskrypcję zawiera się online. Obejmuje ona bezpłatny okres próbny wynoszący czternaście (14) dni, w trakcie którego nie jest pobierana żadna kwota, a subskrypcję można rozwiązać bez opłat. Otwarcie okresu próbnego nie wymaga podania żadnej metody płatności: klient może zarejestrować kartę w dowolnym momencie okresu próbnego, a w jej braku subskrypcja wygasa z mocy samego prawa z upływem okresu próbnego, bez fakturowania i bez odnowienia. Bezpłatny okres próbny przysługuje tylko raz na konto; subskrypcja zawarta po jego upływie jest fakturowana natychmiast.

3. Ceny

Ceny wyrażone są w kwotach netto, w euro. Do ceny dolicza się należny podatek VAT według obowiązującej stawki. Cennik jest publikowany na stronie cennik. Cena planów jest ryczałtowa: nie zależy od liczby obsługiwanych klientów i nie jest naliczana żadna kwota za klienta ani za użytkownika — z jedynym wyjątkiem planu wejściowego, oznaczonego w cenniku jako rozliczany według zużycia i podlegającego ustępowi 3. Każdy plan obejmuje sztywny limit aktywnych klientów, wskazany w tym cenniku; plan Réseau ustalany jest na podstawie wyceny.

Limit jest sztywny i nie powoduje naliczania jakichkolwiek opłat za przekroczenie: po jego osiągnięciu utworzenie kolejnego klienta zostaje odrzucone; jeżeli w cenniku istnieje plan wyższego rzędu, przejście na niego jest proponowane wraz z dokładną kwotą przed jakimkolwiek zatwierdzeniem; powyżej limitu najwyższego planu w cenniku dalsze kroki realizowane są na podstawie wyceny. W trakcie okresu nie jest pobierana żadna kwota wyższa niż cena wybranego planu bez wyraźnie zaakceptowanej przez klienta zmiany planu; każda zmiana planu jest rozliczana proporcjonalnie za bieżący okres. Zarchiwizowany klient zostaje wyłączony z liczby aktywnych klientów i może zostać ponownie aktywowany w granicach limitu.

W drodze odstępstwa od ustępów 1 i 2 plan wejściowy jest rozliczany według zużycia: cena jednostkowa wskazana w cenniku stosuje się za aktywnego klienta i za miesiąc, przy minimum jednym aktywnym kliencie — przestrzeń nieobsługująca żadnego klienta jest zatem rozliczana za jednego klienta. Limit planu pozostaje sztywny i ogranicza rozliczenie: powyżej niego nie można utworzyć kolejnego klienta i nie jest należna żadna dodatkowa kwota. Każda zmiana liczby klientów jest uwzględniana na kolejnej fakturze, zarówno w górę, jak i w dół, bez rozliczenia proporcjonalnego za bieżący okres: dodanie klienta nie powoduje żadnego dodatkowego obciążenia przed terminem płatności, a zarchiwizowanie klienta nie obniża już wystawionej faktury. Przejście na plan ryczałtowy pozostaje możliwe w każdej chwili na warunkach ustępu 2.

4. Fakturowanie i płatność

Subskrypcja jest płatna z góry, poprzez obciążenie zarejestrowanej metody płatności, zgodnie z wybraną częstotliwością (miesięczną lub roczną). Płatności są obsługiwane przez Stripe; dane karty wprowadzane są w formularzu hostowanym przez Stripe i nie przechodzą przez serwery usługodawcy.

Subskrypcja jest przedłużana w sposób dorozumiany z każdym terminem, na okres o tej samej długości, chyba że zostanie rozwiązana na warunkach określonych w artykule 8.

5. Opóźnienie w płatności

Każda kwota niezapłacona w terminie podlega oprocentowaniu, z mocy samego prawa i bez uprzedniego wezwania, według stopy procentowej stosowanej przez Europejski Bank Centralny do jego ostatniej operacji refinansującej, powiększonej o dziesięć (10) punktów procentowych. Zryczałtowana rekompensata w wysokości czterdziestu (40) euro z tytułu kosztów odzyskiwania należności jest należna z mocy samego prawa (art. L441-10 et D441-5 du code de commerce), bez uszczerbku dla dodatkowego odszkodowania na podstawie dokumentów.

6. Zawieszenie z powodu braku płatności

W przypadku utrzymującego się braku płatności mimo wezwania usługodawca może zawiesić dostęp do usługi po uprzednim powiadomieniu pocztą elektroniczną, z zachowaniem terminu piętnastu (15) dni. Zawieszenie nie powoduje usunięcia żadnych danych: eksport pozostaje dostępny przez cały czas jego trwania.

7. Zmiana cennika

Cenami mającymi zastosowanie są ceny z cennika obowiązującego w dniu zawarcia subskrypcji. Są one stałe dla bieżącego okresu subskrypcji — już opłaconego miesiąca lub roku — i żadna zmiana nie ma zastosowania z mocą wsteczną do okresu już zafakturowanego.

Usługodawca może zmieniać swój cennik nie częściej niż raz na okres dwunastu (12) miesięcy. Każda zmiana jest zgłaszana pocztą elektroniczną na adres kontaktowy konta co najmniej sześćdziesiąt (60) dni przed datą jej wejścia w życie, która może przypadać wyłącznie na pierwsze odnowienie następujące po upływie tego terminu. Powiadomienie wskazuje dotychczasową cenę, nową cenę oraz datę wejścia w życie.

Klient, który nie akceptuje zmiany, może rozwiązać subskrypcję bez opłat i bez kar do dnia poprzedzającego datę wejścia w życie, w sekcji Administracja → Rozliczenia lub pisemnie na adres contact@vigicap.fr. Rozwiązanie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu, który pozostaje zafakturowany według dotychczasowej ceny: nowa stawka nigdy nie zostaje wobec niego zastosowana. W braku rozwiązania w tym terminie zmianę uważa się za zaakceptowaną na kolejne okresy.

Zmiany cennika w rozumieniu niniejszego artykułu nie stanowią, a zatem nie otwierają powyższego prawa do rozwiązania umowy: zmiana obowiązujących podatków, w szczególności stawki VAT, przenoszona z mocy samego prawa; oraz zmiana planu lub częstotliwości rozliczeń dokonana przez samego klienta.

8. Czas trwania i rozwiązanie umowy

Subskrypcję zawiera się na wybrany okres i jest ona przedłużana w sposób dorozumiany. Klient może ją zakończyć w każdej chwili w sekcji Administracja → Rozliczenia; rozwiązanie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu, który pozostaje należny. Już opłacony okres roczny nie podlega proporcjonalnemu zwrotowi: dostęp jest utrzymywany do jego końca.

9. Odwracalność

Klient dysponuje w każdej chwili, bez udziału usługodawcy, pełnym eksportem swoich danych oraz danych swoich klientów. Eksport ten pozostaje dostępny przez cały czas trwania subskrypcji oraz w okresie zawieszenia przewidzianym w artykule 6.

10. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność usługodawcy z tytułu subskrypcji reguluje artykuł 10 ogólnych warunków korzystania z usługi, który określa jej limit oraz wyłączenia.

11. Prawo właściwe i właściwość sądu

Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu. Zastosowanie ma do nich klauzula prorogacyjna zawarta w artykule 13 ogólnych warunków korzystania z usługi.