Konektor

Atera

Wychodząca integracja PSA: Vigicap zakłada tam zgłoszenia.

Działania trafiają do Atery jako zgłoszenia, wraz z tytułem i opisem: plan działania przestaje być listą do przepisania do narzędzia, w którym technicy i tak już pracują. Nie jest proponowany żaden poziom ReCyF. Wysłanie zgłoszenia nie mierzy stanu zabezpieczeń klienta.

Beta

Co utworzyć w narzędziu

Dostęp tworzy się w Atera, nie w Vigicap. Vigicap nigdy nie prosi o hasło administratora: oczekuje poświadczenia API, które tworzycie Państwo sami, które widzicie i które możecie odwołać bez naszego udziału.

Gdzie je wygenerować

Atera → Admin → API: tutaj generuje się klucz API. Identyfikator klienta pochodzi z karty klienta (Customer ID).

Minimalna rola

Clé d'API Atera. ÉCRITURE : la clé Atera n'est pas cloisonnable en lecture seule — elle porte les droits du compte qui l'a créée. LECTURE : la même clé relit le ticket ; aucune portée distincte n'existe, ce qui est précisément pourquoi la phrase précédente est écrite telle quelle.

Przejęte z modelu ról producenta i sprawdzone przed publikacją.

Co wpisać w Vigicap

Dokładne pola formularza połączenia, w kolejności, w jakiej się pojawiają. Wartości oznaczone jako „tajne” nigdy nie wracają do przeglądarki: są szyfrowane w spoczynku i usuwane przy rozłączeniu.

Formularz zaczyna się od adresu instancji, wpisywanego oddzielnie od pól poniżej. Publiczny katalog nie publikuje jeszcze, czy ten konektor go wymaga ani jak wygląda — ta lista jest więc dokładna co do całej reszty i milczy o tym pierwszym polu.

Klucz APItajne

Kierowanie dla każdego klienta

Te pola wypełnia się dla każdego klienta osobno: mówią, pod którym kontem w PSA ma wylądować zgłoszenie. Błędna wartość nie powoduje niepowodzenia wysyłki — powoduje, że uda się ona u kogoś innego, i dlatego Vigicap sprawdza je już w chwili wpisywania.

ID kontaktu (EndUserID)
ID kontaktu Atera (End User), do którego mają być przypisywane zgłoszenia — klient jest z niego wywnioskowany.
np. 12

Co robi, a czego nie robi

Wstępnie wypełniane cele ReCyF

Ten konektor nie zasila żadnego celu ReCyF i nie jest to brak: nie mierzy on stanu zabezpieczeń klienta.

Co wychodzi do narzędzia

Ten konektor ZAPISUJE: tworzy zgłoszenie na podstawie działania z planu.

Co wraca

Wraca stan już utworzonego zgłoszenia: jego status, data zamknięcia, ostatnia aktywność. Zamknięte zgłoszenie staje się PROPOZYCJĄ, którą zatwierdza konsultant — nigdy działaniem zamkniętym z urzędu. Agencja, która zamyka własne zgłoszenie, nie może sama wystawiać sobie oceny w dokumencie czytanym przez audytora.

Co jest odczytywane, co jest przechowywane, jak długo i z jakimi uprawnieniami: ten sam rejestr, konektor po konektorze, w inwentarzu danych.

Weryfikacja

Ten konektor powstał na podstawie udokumentowanego API producenta i nie był jeszcze uruchomiony na rzeczywistej instancji. Wszędzie, gdzie się pojawia, jest oznaczony jako „Beta”.

Wymienione znaki towarowe i logotypy należą do ich właścicieli i wskazują narzędzia, z którymi Vigicap jest kompatybilny — zobacz informacje prawne.