Connecteur

Kaseya BMS

Un seul identifiant au niveau de l'agence, pour tout le portefeuille.

PSA. Un seul compte lit tous vos clients : la liste des comptes CRM et l'inventaire matériel de chacun. Il ne propose aucun niveau ReCyF. BMS n'embarque pas d'agent et n'enregistre aucune mesure de sécurité.

Bêta

Ce qu'il faut créer dans l'outil

L'accès se crée dans Kaseya BMS, pas dans Vigicap. Vigicap ne demande jamais le mot de passe d'un administrateur : il attend un identifiant d'API que vous créez, que vous voyez, et que vous pouvez révoquer sans nous.

Où le générer

L'URL est celle de votre région BMS (par exemple https://bms.kaseya.com ou https://bms-eu.kaseya.com). BMS n'a pas de clé d'API : l'authentification se fait avec un compte utilisateur, dont le rôle doit avoir la fonctionnalité « Has API Access ». Créez un utilisateur dédié en lecture plutôt que d'utiliser le vôtre. Le champ « société » est le nom de votre société tel qu'il apparaît dans BMS.

Rôle minimal

Employé de type « Api Employee » — il ne peut pas se connecter à l'interface et ne consomme aucune licence — portant un rôle de sécurité interne personnalisé : « Allow View All » sur les seuls modules CRM et Service Desk, plus « API Access » (Admin > Security > Roles > Admin), obligatoire pour tout rôle autre qu'Administrator. Surtout pas le rôle prédéfini « Administrator ».

Formulation reprise du modèle de rôles de l'éditeur, et vérifiée avant publication.

Ce qu'il faut saisir dans Vigicap

Les champs exacts du formulaire de connexion, dans l'ordre où ils apparaissent. Les valeurs marquées « secret » ne ressortent jamais vers le navigateur : elles sont chiffrées au repos et supprimées à la déconnexion.

Le formulaire commence par l'adresse de l'instance, saisie à part des champs ci-dessous. Le catalogue public ne publie pas encore si ce connecteur en demande une, ni à quoi elle ressemble — cette liste est donc exacte pour tout le reste, et muette sur ce premier champ.

Utilisateur
Mot de passesecret
Société
Le nom de votre société dans BMS, pas un sous-domaine.

Le routage par client

L'identifiant, lui, ne se répète pas : un seul, saisi une fois au niveau de l'agence, couvre tout le portefeuille — c'est la différence que l'on sent avec quarante clients plutôt qu'avec quatre.

Ce qu'il fait, et ce qu'il ne fait pas

Objectifs ReCyF pré-remplis

Ce connecteur n'alimente aucun objectif ReCyF, et ce n'est pas une lacune : il ne mesure pas la posture d'un client.

Lecture seule

Les lectures sont en lecture seule : Vigicap n'écrit rien dans l'outil en lisant.

Ce qui est lu, ce qui est conservé, combien de temps et avec quels droits : le même registre, connecteur par connecteur, dans l'inventaire des données.

Vérification

Ce connecteur a été écrit d'après l'API documentée de l'éditeur et n'a pas encore été exécuté contre une instance réelle. Il est signalé « Bêta » partout où il apparaît.

Les marques et logos cités appartiennent à leurs titulaires respectifs et identifient les outils avec lesquels Vigicap est compatible — voir les mentions légales.