Eén plan per portefeuillegrootte

De plannen

Vergelijking

Veelgestelde vragen

Wat is een “actieve klant”?

Elke niet-gearchiveerde klant in uw portefeuille, met uitzondering van het dossier van uw eigen bureau — het product nodigt u uit uzelf als eerste te diagnosticeren, en u een plek in rekening brengen omdat u dat advies hebt opgevolgd zou het tegendeel van het aanbod zijn. Dat aantal wordt vergeleken met het plafond van uw plan. Archiveren is geen verwijderen — u behoudt de historiek en kunt de klant later opnieuw activeren, binnen de grenzen van het plafond.

Wat gebeurt er als ik midden in een periode een klant toevoeg of archiveer?

Bij een plan met een vast bedrag verandert er niets: de prijs staat vast tot aan het plafond, en een klant toevoegen of archiveren wijzigt het geïncasseerde bedrag niet. Bij het instapplan, dat per actieve klant wordt gefactureerd, wordt de wijziging verrekend op de volgende factuur — naar boven zowel als naar beneden — en nooit midden in een periode. In beide gevallen stelt het aanmaken van een klant u bij een bereikt plafond de volgende trede voor, met het exacte bedrag vóór enige bevestiging: er wordt niets geïncasseerd zonder uw akkoord.

Hoe werkt de proefperiode van 14 dagen?

Elk abonnement begint met 14 dagen gratis proberen, zonder creditcard. U kunt tijdens de proefperiode op elk moment een kaart toevoegen; doet u dat niet, dan stopt het abonnement aan het einde van de proefperiode eenvoudigweg in plaats van u te factureren. U kunt ook op elk moment tijdens die periode opzeggen.

Zijn de getoonde prijzen exclusief of inclusief btw?

Alle getoonde prijzen zijn exclusief btw. De toepasselijke btw wordt bij de betaling automatisch berekend en toegevoegd, op basis van uw factuurland.

Kan ik op elk moment van plan wisselen?

Ja, op elk moment, in beide richtingen. Een planwijziging wordt door Stripe naar rato verrekend: het verschil voor de rest van de lopende periode wordt automatisch berekend, in uw voordeel bij een downgrade.

Kan ik van maand- naar jaarbetaling overstappen (of omgekeerd)?

Ja, op elk moment, via Instellingen > Facturatie. Van periodiciteit wisselen wordt behandeld als een planwijziging: Stripe crediteert het niet-verbruikte saldo van de lopende periode naar rato, zonder dubbele facturatie.

Is het aantal gebruikers beperkt?

Nee. De prijs hangt af van het klantenplafond van het plan, niet van het aantal plekken: nodig zoveel consultants in uw bureau uit als nodig, zonder meerprijs.

Kunnen uw prijzen onderweg stijgen?

Hoogstens één keer per periode van twaalf maanden, en nooit met terugwerkende kracht: de al betaalde periode blijft op de betaalde prijs. Elke herziening wordt ten minste zestig dagen vóór de ingangsdatum per e-mail gemeld, met de oude prijs, de nieuwe en de datum. Past zij u niet, dan kunt u tot de dag ervoor kosteloos en zonder boete opzeggen — de lopende periode blijft tegen het eerdere tarief gefactureerd.

Wat gebeurt er boven de 80 klanten?

Dat is het plan Réseau, en het is het enige dat niet online wordt gekocht: boven de grootste gepubliceerde trede wordt het tarief besproken — samenwerkingsverband, netwerk van bureaus, volume. Schrijf ons en wij stellen een offerte op. Boven een plafond geldt geen enkele automatische incasso: de overgang naar de volgende trede wordt u voorgesteld, met het exacte bedrag, vóór enige bevestiging.