Vigicap
Connector
HaloPSA
Eén toegangsmiddel op bureauniveau, voor de hele portefeuille.
Uw PSA kent de lijst van uw klanten al: deze connector importeert die en meldt vervolgens per klant de inventaris van bedrijfsmiddelen, hun identificatie en hun technische eigenaar. Hij stelt geen ReCyF-niveau voor. HaloPSA legt geen beveiligingsmeting op bedrijfsmiddelen vast.
01
Wat u in de tool aanmaakt
De toegang maakt u aan in HaloPSA, niet in Vigicap. Vigicap vraagt nooit om een beheerderswachtwoord: het verwacht een API-toegangsmiddel dat u zelf aanmaakt, dat u ziet en dat u zonder onze tussenkomst kunt intrekken.
Waar u het aanmaakt
HaloPSA > Configuration > Integrations > Halo API : créez une application « Client Credentials », puis, sur son onglet « Permissions », cochez uniquement « read:customers » et « read:assets ». Si la même application sert aussi à la remontée de tickets, ajoutez-y « read:tickets » et « edit:tickets ».
Minimale rol
Application API « Client Credentials » portant exactement deux permissions, toutes deux en lecture : « read:customers » (GET /Client, la liste des clients) et « read:assets » (GET /Asset, l'inventaire). Aucune permission d'écriture, et pas le scope « all ».
Overgenomen uit het rollenmodel van de leverancier en vóór publicatie nagetrokken.
02
Wat u in Vigicap invult
De exacte velden van het verbindingsformulier, in de volgorde waarin ze verschijnen. Waarden die als « geheim » zijn gemarkeerd, komen nooit terug naar de browser: ze worden versleuteld opgeslagen en bij het verbreken van de verbinding gewist.
Het formulier begint met het adres van de instantie, dat los van de onderstaande velden wordt ingevuld. De openbare catalogus publiceert nog niet of deze connector er een nodig heeft, noch hoe het eruitziet — deze lijst is dus volledig voor al het overige en zwijgt over dat eerste veld.
- Client ID
- Client Secretgeheim
- URL du serveur d'authentificationoptioneelURL
Uniquement si votre installation sépare l'authentification de l'API. Sinon, laissez vide.
03
Routering per klant
Het toegangsmiddel zelf herhaalt zich niet: één exemplaar, eenmaal op bureauniveau ingevoerd, dekt de hele portefeuille — een verschil dat u bij veertig klanten voelt en bij vier niet.
Deze velden vult u per klant afzonderlijk in: zij bepalen onder welk account in de PSA het ticket terechtkomt. Een verkeerde waarde laat de verzending niet mislukken — zij laat haar bij iemand anders slagen, en daarom controleert Vigicap ze al op het moment van invoeren.
- Halo-klant-ID
Identificatie van de klant in HaloPSA waaronder de tickets worden aangemaakt.
bijv. 42
- ID van het tickettypeoptioneel
Optioneel — Halo-tickettype (standaard: het standaardtype van de instantie).
bijv. 1
04
Wat het wel en niet doet
Vooraf ingevulde ReCyF-doelstellingen
Deze connector voedt geen enkele ReCyF-doelstelling, en dat is geen tekortkoming: hij meet de beveiligingsstatus van de klant niet.
Alleen lezen
De uitlezingen zijn alleen lezend: Vigicap schrijft bij het lezen niets weg in de tool.
Wat er naar de tool gaat
Deze connector SCHRIJFT: hij maakt een ticket aan op basis van een actie uit het plan.
Wat er terugkomt
De staat van een reeds aangemaakt ticket komt terug: de status, de sluitingsdatum, de laatste activiteit. Een gesloten ticket wordt een VOORSTEL dat een consultant bevestigt — nooit een actie die van rechtswege wordt gesloten. Een bureau dat zijn eigen ticket sluit, kan zichzelf geen beoordeling geven in het document dat een auditor leest.
Wat er wordt uitgelezen, wat er wordt bewaard, hoe lang en met welke rechten: hetzelfde register, connector voor connector, in de gegevensinventaris.
Gevraagde scopes
De exacte scopes die bij de autorisatie worden gevraagd, benoemd zoals de leverancier ze benoemt.
- read:customers
- read:assets
- read:tickets
- edit:tickets
Verificatie
Deze connector is van begin tot eind uitgevoerd op een echte instantie van de tool, niet alleen getest tegen een nabootsing.
De genoemde merken en logo's behoren toe aan hun respectieve houders en identificeren de tools waarmee Vigicap compatibel is — zie de juridische informatie.