Ein Plan je Portfoliogröße

Die Pläne

Vergleich

Häufige Fragen

Was ist ein „aktiver Kunde“?

Jeder nicht archivierte Kunde in Ihrem Portfolio, ausgenommen die Akte Ihrer eigenen Agentur — das Produkt fordert Sie auf, zuerst sich selbst zu bewerten, und Ihnen dafür einen Platz zu berechnen wäre das Gegenteil des Angebots. Diese Zahl wird mit der Obergrenze Ihres Plans verglichen. Archivieren ist kein Löschen — die Historie bleibt erhalten und Sie können den Kunden später wieder aktivieren, im Rahmen der Obergrenze.

Was passiert, wenn ich mitten in der Periode einen Kunden hinzufüge oder archiviere?

Bei einem Pauschalplan ändert sich nichts: der Preis ist bis zur Obergrenze pauschal, und einen Kunden hinzuzufügen oder zu archivieren ändert den abgebuchten Betrag nicht. Beim Einstiegsplan, der je aktivem Kunden abgerechnet wird, wirkt sich die Änderung auf die nächste Rechnung aus — nach oben wie nach unten — und nie mitten im Zeitraum. In beiden Fällen wird Ihnen bei erreichter Obergrenze beim Anlegen eines Kunden die nächste Stufe mit dem genauen Betrag vor jeder Bestätigung angeboten: ohne Ihre Zustimmung wird nichts abgebucht.

Wie funktioniert die 14-tägige Testphase?

Jedes Abonnement beginnt mit 14 Tagen kostenloser Testphase, ohne Karte. Sie können jederzeit während der Testphase eine Karte hinzufügen; andernfalls endet das Abonnement am Ende der Testphase, statt Sie zu belasten. Sie können außerdem jederzeit während dieser Zeit kündigen.

Sind die angezeigten Preise netto oder brutto?

Alle angezeigten Preise verstehen sich netto. Die anwendbare Mehrwertsteuer wird bei der Zahlung automatisch berechnet und ergänzt, entsprechend Ihrem Rechnungsland.

Kann ich den Plan jederzeit wechseln?

Ja, jederzeit und in beide Richtungen. Ein Planwechsel wird von Stripe anteilig berechnet: die Differenz für den Rest der laufenden Periode wird automatisch ermittelt, bei einem Downgrade zu Ihren Gunsten.

Kann ich von monatlich auf jährlich wechseln (oder zurück)?

Ja, jederzeit unter Einstellungen > Abrechnung. Ein Wechsel des Abrechnungszeitraums wird wie ein Planwechsel behandelt: Stripe schreibt das nicht verbrauchte Guthaben der laufenden Periode anteilig gut, ohne Doppelabrechnung.

Ist die Anzahl der Nutzer begrenzt?

Nein. Der Preis richtet sich nach der Kundenobergrenze des Plans, nicht nach der Zahl der Arbeitsplätze: Laden Sie so viele Berater Ihrer Agentur ein, wie Sie brauchen — ohne Aufpreis.

Können Ihre Preise während meiner Laufzeit steigen?

Höchstens einmal pro Zwölfmonatszeitraum und nie rückwirkend: Ein bereits bezahlter Zeitraum bleibt beim gezahlten Preis. Jede Änderung wird mindestens sechzig Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mitgeteilt, mit altem Preis, neuem Preis und Datum. Passt sie Ihnen nicht, können Sie bis zum Vortag ohne Kosten und ohne Vertragsstrafe kündigen — der laufende Zeitraum wird weiterhin zum bisherigen Tarif abgerechnet.

Was passiert oberhalb von 80 Kunden?

Das ist der Plan Réseau, und er ist der einzige, der nicht online verkauft wird: oberhalb der größten veröffentlichten Stufe wird der Preis besprochen — Verbund, Agenturnetzwerk, Volumen. Schreiben Sie uns und wir erstellen ein Angebot. Oberhalb einer Obergrenze erfolgt keine automatische Abbuchung: der Wechsel in die nächste Stufe wird Ihnen mit dem genauen Betrag vor jeder Bestätigung angeboten.